שאלות נפוצות
אני צריך ברקודים לעסק שלי. מה עליי לעשות?
התהליך פשוט. חשבו כמה מוצרים שונים וכמה וריאציות יש לכל מוצר (גודל, צבע, משקל, טעם וכדומה). בחרו את חבילת הברקודים המתאימה, השלימו את ההזמנה באתר ובצעו את התשלום. לאחר אישור ההזמנה, הברקודים יישלחו אליכם בדוא"ל.
מהו ברקוד?
ברקוד הוא מזהה ייחודי למוצר המשמש חנויות, מפיצים, מרקטפלייסים ומערכות ניהול מלאי. התקנים הנפוצים ביותר הם EAN-13 ו-UPC.
האם הברקודים רשמיים?
כן. הברקודים שאנו מספקים הם ברקודים אותנטיים וניתן להשתמש בהם לזיהוי מוצרים בחנויות, במרקטפלייסים, במערכות ניהול מלאי ובשרשראות הפצה.
האם הברקודים בפורמט EAN-13?
כן. כל הברקודים שאנו מספקים כוללים פורמט EAN-13, שהוא התקן המשמש בישראל, באירופה וברוב מדינות העולם. החבילה כוללת גם פורמט UPC לשימוש בארצות הברית ובקנדה.
האם אני מקבל גם קבצי תמונה של הברקודים?
כן. תקבלו את הברקודים במספר פורמטים, כולל JPG, PDF ו-EPS. פורמט EPS מתאים לגרפיקאים ולבתי דפוס, ופורמט PDF מתאים לרוב השימושים הרגילים.
האם אתם מוציאים חשבונית לעסק?
כן. אנו מוציאים חשבוניות גם ללקוחות פרטיים וגם לעסקים. אם אתם צריכים חשבונית על שם העסק, הזינו את פרטי העסק בעת ביצוע ההזמנה או צרו איתנו קשר לאחר הרכישה.
כיצד משתמשים בברקוד?
ברקוד מאפשר לזהות ולעקוב אחר מוצרים בחנויות, אצל מפיצים ובפלטפורמות מסחר אלקטרוני. לאחר קבלת הברקודים, ניתן להדפיס אותם על גבי מדבקות או אריזות ולהצמיד אותם למוצרים שלכם.
כמה ברקודים אני צריך?
נדרש ברקוד אחד עבור כל מוצר או וריאציה ייחודית.
לדוגמה:
חולצה אדומה במידה M = ברקוד אחד
חולצה אדומה במידה L = ברקוד אחד
חולצה כחולה במידה M = ברקוד אחד
חולצה כחולה במידה L = ברקוד אחד
בדוגמה זו תזדקקו ל-4 ברקודים.
לדוגמה:
חולצה אדומה במידה M = ברקוד אחד
חולצה אדומה במידה L = ברקוד אחד
חולצה כחולה במידה M = ברקוד אחד
חולצה כחולה במידה L = ברקוד אחד
בדוגמה זו תזדקקו ל-4 ברקודים.
האם ניתן להשתמש בברקוד לכל מוצר?
כן. רוב המוצרים הנמכרים בחנויות, אצל מפיצים ובמרקטפלייסים משתמשים בברקודים מסוג EAN-13 או UPC.
האם הברקודים יעבדו מחוץ לישראל?
כן. תקני EAN ו-UPC משמשים ברחבי העולם וניתן להשתמש בהם בישראל, אירופה, ארצות הברית, קנדה ומרבית המדינות האחרות.
האם הברקודים יהיו שייכים רק לי?
כן. לאחר הקצאת הברקודים, הם מיועדים לשימושכם הבלעדי ואינם נמכרים ללקוחות אחרים.
האם לברקודים יש תוקף?
לא. לברקודים אין תאריך תפוגה וניתן להשתמש בהם ללא הגבלת זמן עבור המוצרים להם הוקצו.
האם יש דמי חידוש או תשלום שנתי?
לא. הרכישה היא חד-פעמית. אין דמי חידוש, אין תשלום שנתי ואין עלויות נסתרות.
מה ההבדל בין UPC לבין EAN-13?
UPC הוא תקן בעל 12 ספרות המשמש בעיקר בארצות הברית וקנדה. EAN-13 הוא תקן בעל 13 ספרות המשמש בישראל, באירופה וברוב מדינות העולם. סורקים מודרניים מסוגלים לקרוא את שני הסוגים.
האם הברקודים יעבדו באמזון?
כן. ניתן להשתמש בברקודים לצורך רישום מוצרים באמזון ובפלטפורמות מסחר אלקטרוני בינלאומיות נוספות.
האם הברקודים יעבדו בפלטפורמות מסחר ובחנויות בישראל?
כן. הברקודים מתאימים לשימוש בחנויות, אצל מפיצים ובפלטפורמות מסחר אלקטרוני המקבלות מזהי EAN או GTIN.
האם ניתן לסרוק את הברקודים?
כן. כל עוד הברקוד מודפס באיכות מתאימה ובגודל המומלץ, ניתן לסרוק אותו באמצעות סורקי ברקוד סטנדרטיים.
האם יש משהו שעליי לעשות לאחר קבלת הברקודים?
לא. לאחר קבלת הברקודים ניתן להדפיס אותם ולהשתמש בהם מיד על גבי המוצרים שלכם.
האם ניתן להדפיס ברקודים בצבעים אחרים מלבד שחור-לבן?
כן. עם זאת, חשוב לשמור על ניגודיות גבוהה בין הברקוד לרקע כדי להבטיח סריקה תקינה.
למה לקנות מברקודים ישראל ולא ישירות מ-GS1?
GS1 היא פתרון מתאים לחברות הזקוקות לקידומת חברה ולניהול מספר גדול של מוצרים. עבור עסקים קטנים ובינוניים הזקוקים למספר מצומצם של ברקודים, ברקודים ישראל מציעה פתרון פשוט, מהיר וללא דמי חידוש שנתיים.
מהי מדיניות ההחזרים שלכם?
אם נתקלתם בבעיה בברקודים שסופקו על ידינו, אנא צרו קשר בתוך 30 יום ממועד הרכישה.
נבדוק את המקרה, ואם יימצא שקיימת בעיה במוצר שסופק, נציע החלפה או החזר כספי בהתאם לנסיבות.
מאחר שמדובר במוצר דיגיטלי הנמסר באופן אלקטרוני ומוקצה באופן בלעדי ללקוח, לא יינתנו החזרים עבור שינוי דעת או עבור מוצרים שסופקו כראוי ופועלים בהתאם לתיאור.
נבדוק את המקרה, ואם יימצא שקיימת בעיה במוצר שסופק, נציע החלפה או החזר כספי בהתאם לנסיבות.
מאחר שמדובר במוצר דיגיטלי הנמסר באופן אלקטרוני ומוקצה באופן בלעדי ללקוח, לא יינתנו החזרים עבור שינוי דעת או עבור מוצרים שסופקו כראוי ופועלים בהתאם לתיאור.
מהן המידות המומלצות לברקוד?
הגודל הסטנדרטי של ברקוד EAN-13 הוא כ-37.3 מ"מ רוחב ו-25.9 מ"מ גובה. לקבלת התוצאות הטובות ביותר מומלץ להדפיס ברזולוציה של לפחות 300 DPI.
מדוע מספרי הברקודים אינם עוקבים?
הספרה האחרונה בברקוד היא ספרת ביקורת המחושבת באופן אוטומטי לצורך אימות תקינות הברקוד. לכן המספרים אינם תמיד נראים כרצף עוקב.
האם אפשר לראות דוגמה לפני הרכישה?
כן. להלן דוגמה לברקוד שתקבלו לאחר הרכישה.
האם אתם קשורים ל־GS1 או ל־GS1 ישראל?
לא. ברקודים ישראל היא חברה עצמאית ואינה קשורה, ממומנת או מאושרת על ידי GS1 ישראל או ארגון GS1.